Access Training se complace en lanzar el presente espacio “Access Newsletter – Entrenando líderes y Fortaleciendo Equipos” el mismo que tiene como propósito servir de ayuda para el desarrollo de nuestra comunidad de clientes a través de la mejora sostenida de sus líderes y equipos, para ese fin compartiremos buenas prácticas y casos de éxito mediante publicaciones mensuales, contribuyendo también así a infundir un espíritu de optimismo e innovación en la comunidad empresarial de nuestro país. Acá nos complacemos en presentarles la primera publicación: “Access Newsletter-Entrenando líderes y Fortaleciendo Equipos – Diciembre, 2017″.
Bienvenidos a este espacio de crecimiento, optimismo y mejora continua.
José Antonio Duany Grau
Gerente General de Access Training
CASOS DE ÉXITO ACCESS TRAINING
El día Martes 14 de Noviembre se llevó a cabo el Desayuno Conferencia anual de Access Training el mismo que tuvo lugar en Business Tower Hotel. Se desarrollaron dos temas de alto impacto:
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La Gestión de la Felicidad en las Organizaciones – conducida por Constantino Arias Rey.
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Customer Experience – conducida por Julio Herrera Mendez.
El evento sirvió de agradecimiento a nuestros clientes y a la vez resaltamos sus CASOS DE ÉXITO de los cuales estamos orgullosos como extraordinarios ejemplos para nuestro país.
CASO AGRÍCOLA CERRO PRIETO
En el 2015, Agrícola Cerro Prieto asumió dos grandes retos para los siguientes cinco años, por un lado de duplicar sus áreas cultivadas y por otro de diversificar sus cultivos, así es que su producción viene creciendo en dos dígitos por año y además de la palta ya han incorporado nuevos cultivos de uvas, arándanos y espárragos.
Alfredo Lira, Gerente General de ACP, está convencido que para alcanzar los retos de la organización debe formar equipos de alto desempeño, lo cual implica trabajo multidisciplinario y mucha comunicación entre áreas. Access Training, ha contribuido en fortalecer sus gerencias y jefaturas a través del Coaching Individual, así como integrar y empoderar a los equipos a través del Team Coaching. Los líderes de la organización han demostrado afianzar sus capacidades para manejar equipos, resuelven sus problemas de interacción y comunicación, y se enfocan mejor a los objetivos comunes y a los grandes retos de la organización.
CASO ADAMA AGRICULTURE PERÚ – CASA MATRIZ ISRAEL
David Valdivia, Gerente de Marketing de la empresa Adama, dedicada a la producción de cultivos – Agroquímicos, junto a su equipo han logrado incrementar las ventas en un 60% frente al año 2016, el 40% del crecimiento de productos nuevos y la captura del 5% en el walletshare de los principales distribuidores del Perú.
Adama, ingreso al mercado peruano hace cuatro años a competir con los tradicionales en fertilizantes y ha logrado gran penetración en poco tiempo.
El equipo de Adama está enfocado en consolidar una cultura de trabajo de calidad en el servicio a cada agricultor, hacerle la labor de campo más sencilla. Con la creación de la Escuela Adama, desarrollada por Access Training se ha logrado crear un equipo de trabajo, entre la fuerza de ventas zonales de Adama con los distribuidores, en donde se ha alcanzado concertar el mismo objetivo, darle un servicio excepcional tanto al pequeño y mediano agricultor como a la gran agro- industria.
CASO ELTEK PERÚ – CASA MATRIZ NORUEGA
Eltek del Perú en los últimos 10 años ha tenido un crecimiento anual del 20 % consolidándose como uno de los principales suministradores de energía en el sector de las telecomunicaciones. Asimismo, ha logrado fidelizar a sus clientes gracias al servicio post venta, atención personalizada y orientación al cliente como principal valor del equipo.
Gina Gonzales, Gerente General de Eltek, nos comentó que está enfocada en convertir a sus colaboradores en líderes “Gestores”, con mucha iniciativa, capaces de crear y transformar, generando así empoderamiento en toda la organización. Cabe destacar, que Gina Gonzales ha sido nombrada la número uno de la Región Latinoaméricana por 10 años consecutivos.
El Programa de Habilidades Gerenciales y de Gestión de Access Training ha propiciado que los colaboradores y líderes de Eltek “se atrevan” en el camino de ser “Gestores”; a la vez se está logrando fortalecer la unión del equipo y que trabajen de una forma muy comunicativa, proactiva, articulada y aprovechando las lecciones aprendidas para superarse en conjunto.
CASO LIMA TOURS
Empresa dedicada y comprometida con el Turismo por más de 60 años, hoy fusionada a la Corporación Destination Service.
Lima Tours está ubicada en el ranking de las mejores empresas para trabajar, por 6 años consecutivos y manteniendo, en los últimos 12 años, el crecimiento sostenido de 2 dígitos, consolidando su Liderazgo en el Perú como operador de viajes.
Neptali Franco, Gerente de Administración y Finanzas, sabe lo importante y beneficioso que es la gestión de talento humano para crecer y consolidarse en el mercado. Por ello desde el 2014, Access Training viene trabajando con los líderes de esta organización preparándolos y mentalizándolos para la nueva cultura organizacional por resultados y lograr así, competitividad global.
CASO LABORATORIOS LANSIER
Laboratorios Lansier se ha convertido en líder y referente principal en el mercado oftalmológico local. Ha multiplicado la empresa por 4 en los últimos 10 años, en base a la innovación permanente de productos y servicios.
Javier Gamboa, Gerente General de la empresa, considera que desarrollar equipos de alto rendimiento en una organización de alto desempeño, asegura un óptimo Servicio al Cliente es la base para innovación continua. A la vez, resalta el trabajo que viene realizando Access Training, desde hace 6 años, logrando la mejora gradual y constante del comportamiento de los líderes así como la sinergia de los procesos administrativos.
CASO CINEMARK
Desde hace 20 años, Cinemark es considerado el pionero del nuevo modelo de cines en el Perú, combinando modernidad con innovación tecnológica, enfocados en elevar la calidad de vida y entrenamiento para sus clientes.
Alfredo Tirado, Gerente General, reconoce que los principales gestores del éxito de la empresa han sido sus líderes y colaboradores. Access Training está ayudando a generar una fluida comunicación y coordinación en toda la empresa, a su vez rompiendo barreras que tenían los colaboradores, esto enmarcado en el desarrollo y fortalecimiento de las habilidades gerenciales y de gestión de los líderes de Cinemark.
ENCUENTRO DE LÍDERES – DESAYUNO CONFERENCIA ACCESS TRAINING 2017
